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Sua encomenda chega com total segurança onde você estiver
Nossas joias passam por um rigoroso processo de produção e controle, o que garante uma qualidade excepcional das suas alianças.
Dentro do prazo de 90 dias, conte com nossa garantia contra defeito de fabricação. Se ocorrerem quedas de pedras, ou outros problemas relacionados â falha na produção, iremos efetuar o reparo sem qualquer tipo de cobrança.
Esta garantia não se extende para casos onde esteja comprovado a má utilização da joia, é importante evitar quedas e batidas para não danificação da joia.
Além da garantia 90 dias, você conta também com nosso serviço de assistência-técnica vitalícia, que inclui serviços de limpeza e polimento
Cumplicidade é apoiar as decisões de outrem, sem interferir em suas ideias ou crenças, é reconhecer as limitações que encontramos nos outros e não esperar que se reparem, é saber ouvir o que o outro tem a dizer.
A cumplicidade faz parte de 100% dos relacionamentos saldáveis e duradouros, e foi pensado nessa característica que desenvolvemos nossa aliança trançada, que já está em sua terceira versão.
A primeira versão foi limitadíssima, e a partir do feedback dos compradores remodelamos a joia para torna-la ainda mais especial, com características que você vai amar.
Sem emendas: nessa terceira versão criamos um molde único para cada tamanho de aro onde ambos são trançados, garantindo um melhor resultado no acabamento, sem pontos de solda ou distorção no metal.
Garras individuais para cada pedra: isso não era um problema na primeira versão, mas com garras individuais para as gemas, além de uma melhor disposição, diminuímos possíveis quedas e melhoramos o visual.
Espaço para gravação: o que desagradou parte dos compradores no passado, era que a aliança era 100% trançada, agora reservamos um espaço sem trançar na parte inferior, sendo possível uma gravação mais legível e retilínea.
Mudamos também a espessura da joia, ela não é mais tão alta, o que a torna mais confortável para o uso no dia-a-dia, depois de um tempo usando-a você nem vai lembrar que ela está lá, agora são apenas 1,8mm de espessura.
As mesmas alterações que a versão em prata passou, você em breve vai encontrar na versão em ouro, clique aqui caso deseje comprar a aliança trançada em ouro.
Veja no vídeo como tirar sua medida
Se disponível você também pode solicitar nosso medidor de dedo gratuito - você paga o envio e o valor é restituído para você na hora da compra.
Todas nossas alianças de prata são produzidas em prata de lei teor 950 (95% de prata pura), utilizando uma liga italiana que reduz a oxidação natural do metal em até 90%.
Isso garante que sua joia tenha um brilho muito mais duradouro.
Em nossas joias cravamos zircônias com qualidade 6A, também denominadas de diamante híbrido - por conta do seu brilho e resistência superior as zircônios tradicionais.
Aș gemas são colocadas individualmente com garras criadas na própria peça, em condições normais de uso elas estarão presas para sempre.
Comprou e não serviu, ou mesmo o modelo não respondeu a sua expectativa.
Durante o período de 30 dias após o recebimento, é possível solicitar a troca sem que isso lhe gere custos adicionais (logística e regravação)
Compre sua joia gravada e se precisar trocar, basta clicar aqui e solicitar a troca.
Nossas alianças passam por rigorosos processos de controle de qualidade, cada peça é revisada pelo menos 4 vezes antes do envio, mas claro que isso não impede erros humanos.
E para qualquer defeito que sua joia venha apresentar, estará coberta por nossa garantia durante 90 dias após o recebimento.
A qualquer momento você pode abrir um chamado de assistência técnica, clicando aqui.
Concedemos a todos os compradores de anéis de noivadoa 1ª troca sem cobranças relacionadas a envio/reenvio e custo de mão de obra.
Queremos que você tenha a melhor experiência ao adquirir sua tão sonhada joia, e por isso entendemos que nem sempre é possível que acerte o tamanho logo de início, ou mesmo acabe não acostumando com o modelo escolhido.
Entrega rápida e segura para todos os municípios brasileiro. Escolhemos os Correios como nosso parceiro de logística, por ser a única transportadora a atender todo o territorial nacional, e por dispor de seguro (transporte de valores)
Assim que você realiza seu pedido, damos início ao processo de produção da joia; se esta for sob encomenda. E quando pronta para envio os Correios retiram pessoalmente em nosso CD, e no prazo de 24h você já consegue acompanhar a entrega.
Se você está adquirindo um produto a pronta entrega, o envio é feito em até 1 dia útil, prazo necessário para separar o pedido e embalar para envio com muito carinho.
Logo abaixo do botão 'adicionar ao carrinho' você encontra uma estimativa de recebimento.
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