Garantia

Parabéns!

Você acaba de realizar um grande sonho; sua tão desejada joia de alta qualidade, com garantia de legitimidade dos materiais utilizados. Ouro, prata, alianças banhadas e pedraria estão 100% em conformidade com este Certificado de Garantia.

 

O que a garantia cobre

CONDIÇÕES DA GARANTIA | OURO - PRATA

Durante o período de garantia é imprescindível à apresentação deste documento para se fizer valer a gratuidade dos serviços descritos abaixo.

 

O que este certificado cobre:

Defeitos de fabricação no período de 90 dias;

Ajuste de numeração para 1 (um) número maior e/ou menor do comprado*;

Polimento;

Fosqueamento (escovado, acetinado, e scotch brite)

Pequenos reparos no período de 1 (um) ano, que não exijam adição de pedras e/ou adição de material**

* Somente para peças ajustáveis, caso seja necessário refazer a mesma, será cobrado mão de obra e materiais necessários.

** Desamassar quando possível, e recolocar a pedra caso tenha a encontrado.

Modelos customizados não realizamos reparos de medidas para +/-;

Modelos de Prata com Ouro não pode modificar medidas, qualquer modificação será cobrado para manutenção e deve ser apresentado o par.

Termos sobre quebra da garantia

QUEBRA DE GARANTIA | OURO - PRATA

Esta garantia não cobre: perda de pedras, garras, fechos, tarraxas, amassados nas peças, banho de ródio, avarias decorrentes de quedas por uso inadequado.

 

Também como acidentes de qualquer natureza e manipulação / contato com reagentes químicos abrasivos.

 

Não aumentamos ou diminuímos medidas nas alianças e/ou anéis decorrido o prazo de 30 dias após o recebimento da mercadoria. Após o prazo será cobrado para a devida manutenção.

 

Consertos ou gravações de qualquer espécie, polimento ou manutenção realizados por outra empresa perde-se o direito a Garantia do Produto.

 

Termos sobre garantia aliança banhadas

CONDIÇÕES DA GARANTIA | AÇO BANHADO

Evite o contato com produtos químicos abrasivos.

 

Exemplos: pintoff, tintura de cabelo, alvejante, acetona, cloro, alcool, e outros. Evite o contato e atrito com outros metais, isso compromete o banho das alianças.

 

Termos sobre quebra da garantia

QUEBRA DE GARANTIA | AÇO BANHADO

Polimento, gravação e/ou manutenção da aliança perde-se o direito de garantia do produto.

 

É necessária a posse deste certificado para troca.

 

Informações sobre o certificado

CERTIFICADO DE GARANTIA

O consumidor pode desistir da compra feita pelo e-commerce no prazo de 7 dias a contar do ato de recebimento do produto. A política de troca e devolução obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.